Al pacino bermain sebagai Roma, salah satu agen properti yang terus mengejar targer penjualan dengan superhalus. Dia enggak pernah memaksa, enggak pernah pakai strategi hard sell.

Pada sebuah adegan di bar, dia minum-minum, ngobrol ngalur ngidul ama seorang lelaki yang baru dikenalnya dan acuh tak acuh meletakkan brosur diatas meja bar.

hasilnya, terjadi penjualan.

kenapa?

Roma mempelajari customernya, ia membuat kontak mata, mendengarkan dan tidak menekan. Ia juga memberi waktu selama mungkin agar calon customernya puas bertanya ini itu.

ok deh.

1. mempelajari customer: berarti tau kebutuhannya. suka parfum bau yang kayak apa. butuh krim malam yang cocok gimana. suka eksperimen dandan atau lebih suka produk skin care.

caranya?

kalo nanya-nanya kali aneh ya. mungkin paling pas ya melakukan observasi, pengamatan kecil-kecilan.

kalo jarang ketemu gimana? ya.. amati aja wall FB nya.. foto-fotonya.. status, blog

2. membuat kontak mata.  –kayaknya ini berlaku untuk org yang baru kita kenal ya. ah jadi inget mbak D yang ketemu enggak sengaja pas ngantri customer service di Bank Mandiri. hasilnya, order dongggg

3. mendengarkan dan tidak menekan. — jangan ngeburu-ngeburu.. jangan bolak balik tanya, udah ada pesenan luuummmm….

hm.. kayaknya gag susah ah. ya kan?

Dan.. tentu saja, downline pintar tidak datang dengan sendirinya. Downline yang sevisi dan semisi dengan kita pun belum tentu mudah didapatkan. Bisa jadi mereka bergabung karena ‘enggak enak udah ditawarin’, atau karena iseng, atau tadinya semangat trus kemudian loyo.

Suhunya dbc-network, Mbak nad sering bilang,  “kalo aku nih mbak…. aku milih untuk memintarkan downline ku ketimbang nunggu downline yang pintar datang sendiri.”

so.. siapa ajaaaa bisa diterima.. siapa aja bisa di-approach, siapa aja bisa dibina. tergantung kitanya, kuat enggak visi dan misi kita jadi upline yang bener. kuat enggak niat kita buat bikin downline pinter.

walopunnnnnnn nihh yaaaaaa

banyakkkk banget yang menolak pinter. Udah diajarin, diingetin buat baca manual, tetepppppp aja bergeming. Enggak action. Trus gimana dong kalo ketemu downline yang bebal gitu?

ya sudahlah, cari lagi.

ada sih formulanya. bagi perhatian 30:70 ke para downline bebal:downline aktif. kira-kira nih ya… kalo dalam seminggu ngomongin bisnis ama downline yang aktif bisa 7 kali alias tiap hari disapa lewat sms, status FB, twitter, email, nah kalo sama downline gag aktif ya 3 kali. trus lama-lama bisa tuh makin naik. syukur-syukur bisa sampe 7 kali.

cara nyapanya juga variatif. jangan sampe bossy–amit-amit! tetap pake nada pertemanan tapi sisipkan spirit bisnis bersama.

well, bulan ini saya enggak gitu. >_<

bulan ini saya cuma ngobrolin bisnis ama downline yang aktif dan mau.

akibatnya… yeah.. mentok dah di 12% gag naik-naik. grrrrrrrrrr!!!!